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Haufig gestellte Fragen (FAQ)


Customer data
Cultural questions
Delivery

 

Kundendaten

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Bulbs & beyond schätzt seine Kunden sehr und behandelt alle Kundendaten vertraulich und mit äußerster Sorgfalt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzrichtlinien.

Wie kann ich bestellen?

Wir haben den Bestellprozess in unserem Webshop so einfach wie möglich gestaltet. Wenn Sie etwas in unserem Webshop erwerben möchten, durchlaufen Sie den bei Webshops allgemein üblichen Bestellprozess. Sie können während des Bestellvorgangs jederzeit einen Schritt zurückgehen oder den Bestellprozess abbrechen. 

Ich kann mich nicht in meinen Account einloggen. Was muss ich tun?

Überprüfen Sie bitte, ob Sie Ihr Passwort und den Benutzername korrekt eingegeben haben oder ob Sie die Feststelltaste (Caps Lock) gedrückt haben. Es kann auch sein, dass Sie Ihr Passwort noch nicht aktiviert haben. Sie können Ihr Passwort über den Link in Ihrer E-Mail aktivieren. Wenn Sie diese Möglichkeiten versucht haben und Sie sich immer noch nicht einloggen können, können Sie sich Ihre Anmeldedaten erneut per E-Mail zuschicken lassen.

Mein Passwort funktioniert nicht. Wie kann ich das Problem lösen?

Sie können ein neues Passwort anfordern und dieses zum Einloggen verwenden. Aus Sicherheitsgründen sollte man nach dem Einloggen mit dem neu angeforderten Passwort dieses neue Passwort abändern.



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Fragen rund um die Blumenzwiebel

 

Wann blühen Frühblüher und Sommerblüher?

Frühblüher müssen zwischen September und Dezember gepflanzt werden und blühen zwischen März und Mai. Sommerblüher werden zwischen März und Juni gepflanzt und blühen von Juli bis September. Die genaue Blütezeit richtet sich nach der Pflanzzeit.

Wann muss ich meine Blumenzwiebeln pflanzen?

Bulbs & beyond liefert seine Blumenzwiebeln immer rechtzeitig zur jeweiligen Pflanzzeit, also sollten Sie Ihre Blumenzwiebeln immer gleich pflanzen, wenn Sie sie erhalten haben. Für Frühjahrs-Blumenzwiebeln ist es wichtig, dass sie vor dem ersten Frost gepflanzt werden, und Sommer-Blumenzwiebeln sollten erst nach dem letzten (Nacht-)Frost gepflanzt werden.

Wie sollte ich Blumenzwiebeln aufbewahren?

Nehmen Sie die Blumenzwiebeln gleich nach Erhalt aus der Verpackung. Falls Sie die Blumenzwiebeln eine Zeit lang lagern müssen, sollten Sie sie an einem trockenen Ort aufbewahren, der gut durchlüftet und frostfrei ist. Es ist immer am besten, wenn Sie die Blumenzwiebeln gleich pflanzen, sobald Sie sie erhalten haben.

Wie muss ich meine Blumenzwiebeln pflanzen?

Beim Pflanzen müssen die Wurzeln immer nach unten und der spitze Teil der Blumenzwiebel nach oben weisen. Es gibt zwei Faustregeln für die Pflanztiefe und den Pflanzabstand:

Tiefe = 2 x die Höhe der Blumenzwiebel

Abstand = 2 x die Breite der Blumenzwiebel

Weitere Informationen finden Sie in unseren Pflanzanleitungen.

Kann ich Blumenzwiebeln in einem Topf pflanzen?

Viele Blumenzwiebeln können sowohl im Garten als auch in Töpfen gepflanzt werden. Eine gute Entwässerung ist dabei sehr wichtig, weitere Informationen zum Thema gibt es in unseren Pflanzanleitungen. Manche Blumenzwiebeln eignen sich besser zum Pflanzen in Töpfen als andere. Bitte beachten Sie dazu unsere Empfehlungen bei den Produkteigenschaften.

Benötigen Blumenzwiebeln Wasser? 

Wenn die Erde während des Pflanzens feucht ist, muss man nach dem Pflanzen kein Wasser mehr hinzugeben. Bei trockener Erde sollte man etwas Wasser hinzugeben, damit die Blumenzwiebeln gut Wurzeln schlagen können. 

Benötigen Blumenzwiebeln Dünger?

Alle von Bulbs & beyond gelieferten Blumenzwiebeln stammen von professionellen niederländischen Blumenzuchtbetrieben. Die Blumenzüchter sorgen dafür, dass die Zwiebeln genügend Energie haben, um sich im darauffolgenden Jahr bei Ihnen zur vollen Blüte entwickeln zu können. Bei mehrjährigen Blumenzwiebeln kann Düngen sinnvoll sein.

Was sind mehrjährige Blumenzwiebeln?

Wenn bei den Produkteigenschaften angegeben ist, dass eine Sorte mehrjährig ist, können Sie die Blumenzwiebeln nach der Blüte in der Erde lassen. Sie werden im nächsten Jahr erneut blühen. Bei den 'Gartentipps' finden Sie weitere Informationen zur Pflege der Pflanzen nach der Blütezeit.  Bei Frost im Winter sollten Sie die bepflanzte Oberfläche mit isolierendem Material abdecken, damit der Frost nicht zu weit in den Boden dringen kann. Die meisten Blumenzwiebeln sind nicht frostbeständig. 

Blühen meine Blumenzwiebeln im nächsten Jahr wieder?

Die meisten Blumenzwiebeln produzieren auch im zweiten Jahr nach dem Pflanzen wieder Blumen. Die Qualität der Blumen wird jedoch nicht mehr so gut sein wie im ersten Jahr, und es besteht die Gefahr von Frostschäden. Dies trifft nicht auf 'mehrjährige' Sorten zu.

Schadet Schnee den jungen Pflanzen, die bereits aus dem Boden kommen?

Nein, Blumenzwiebeln sind relativ kältebeständig, vorausgesetzt, die Wurzeln der Zwiebeln sind intakt.

Wie kann ich meine Blumenzwiebeln gegen Wild und Nagetiere schützen?

Manche heimische Wildtiere mögen bestimmte Sorten Blumenzwiebeln. Sie können Ihre Blumenzwiebeln beispielsweise mit Maschendraht schützen.

Bis zu welchem Datum kann ich meine Blumenzwiebeln pflanzen?

Frühlingsblumenzwiebeln kann man je nach Temperatur bis weit in den Dezember hinein pflanzen, sie sollten jedoch lange genug vor dem ersten Frost in der Erde sein, damit sie gut Wurzeln treiben können und dadurch besser gegen Minustemperaturen gewappnet sind. Sommerblumenzwiebeln sollte man am besten vor Juni pflanzen. Denn wenn man zu lange wartet, blühen die Zwiebeln im Sommer nicht. Wir empfehlen jedoch dringend, alle Blumenzwiebeln, wenn Sie sie erhalten haben, so schnell wie möglich zu pflanzen.

Manche Blumenzwiebeln, wie etwa die Fritillaria und die Allium riechen streng, sind sie nicht mehr gut? 

Der starke Geruch der oben genannten Blumenzwiebeln ist normal und bedeutet auf keinen Fall, dass die Blumenzwiebeln nicht mehr gut sind. Der Geruch der Fritillaria hat zudem einen großen Vorteil: er hält Mäuse und Maulwürfe von Ihrem Garten fern.

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Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten bei Bulbs & beyond variieren je nach Land, von dem aus Sie bestellen, und dem Bestellbetrag. Weitere Informationen finden Sie auch unter Versandkosten.

Kann ich meine Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Ja, auf jeden Fall. Wenn Sie jemandem Blumenzwiebeln schenken möchten, können Sie bei der Bestellung den Namen und die Adresse des jeweiligen Empfängers eingeben.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Die Frühlingsblumenzwiebeln werden von uns ab September geliefert. Bei den Sommerblumenzwiebeln beginnen die Lieferungen ab März. Sie erhalten von uns eine E-Mail, wenn wir Ihre Bestellung verschicken. Danach können Sie die Sendung mit Track & Trace nachverfolgen. 

Was muss ich bei Erhalt der Bestellung tun?

Bitte packen Sie Ihre Blumenzwiebeln gleich aus, wenn Sie sie erhalten haben, und pflanzen Sie diese am besten so schnell wie möglich. Bitte unbedingt auf die Wetterbedingungen achten: Frühlingsblumenzwiebeln sollte man zeitig vor dem Eintreten des ersten Frostes pflanzen, und bei den Sommerblühern wartet man am besten, bis kein Frostrisiko mehr besteht.

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